En este artículo te contamos cómo la Realidad Mixta en Eventos Promocionales es una apuesta segura.
Eventos Promocionales
Los eventos promocionales permiten lanzar una campaña publicitaria mediante un medio más cercano al público. Lanzar campañas publicitarias de esta forma permite a tu empresa acercar tus productos y servicios al público, ya sea de forma física u online.
Con eventos online nos referimos a aquellos que se realizan a través de los medios digitales, mediante webinars y podcasts, entre otros. Por el contrario, los eventos físicos se realizan en espacios acondicionados como ferias y conferencias, por ejemplo. En ambos casos, es conveniente acompañar dichos eventos de una amplia cobertura en redes sociales.
Aunque lanzar este tipo de campañas de marketing puede suponer una mayor inversión de tiempo y dinero, lo cierto es que los potenciales beneficios superan las posibles desventajas, pudiendo obtener resultados favorables para nuestro negocio en un periodo de tiempo similar a lo que dura el evento.
Captación de nuevos clientes
La captación de nuevos clientes es uno de estos beneficios. Y es que, al fin y al cabo, la supervivencia de una empresa depende de sus clientes. Mediante eventos promocionales, se potencia la captación de nuevos clientes gracias a las posibilidades para interactuar con los asistentes al evento y hacerles llegar tu producto.
No hay que descuidar tampoco el networking con otras empresas asistentes al evento para establecer potenciales relaciones de valor en entornos B2B y captar así posibles socios, inversores o patrocinadores. Este networking nos permitirá indirectamente llegar a una mayor audiencia, aumentando así los potenciales beneficios de nuestra empresa.
Por otra parte, realizar y asistir a eventos promocionales hará que aumenten la confianza y reputación de nuestra empresa, al mismo tiempo que afianzamos las relaciones con los clientes existentes al mejorar el valor de nuestra marca.
Además, podremos obtener nuevas ideas y retroalimentación sobre nuestros productos y servicios por parte de nuestros clientes, los cuales valorarán que tengamos en cuenta sus sugerencias.
- Esto está directamente relacionado con la experiencia del consumidor y cómo se siente al percibir nuestra marca. El cliente olvidará fácilmente las promesas o acciones que hace tu empresa, pero recordará como se sintió trabajando contigo.
«I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.» ― Maya Angelou
Por tanto, apelar a las emociones del consumidor es una estrategia que hay que tener en cuenta, y llevarla a cabo en eventos promocionales puede ser más sencillo de lo que parece.
Experiencias de Realidad Mixta para tu Negocio
Llevar a cabo eventos promocionales realizando experiencias con el consumidor es una muy buena forma de sacar partido de dichos eventos y obtener todos los beneficios que se han comentado anteriormente.
Para ello, utilizar tecnologías emergentes puede proporcionar un carácter diferenciador para nuestra empresa con respecto del resto. Estas tecnologías pueden ser aquellas que incorporen características de Realidad Mixta.
Realidad Mixta
La Realidad Mixta no es ni más ni menos que un término de marketing que sirve para englobar experiencias y tecnologías que hacen uno de Realidad Aumentada y Realidad Virtual, aunque originariamente la definición difiriera un poco de este concepto.
Pero ¿Qué es entonces la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual? En ambos casos, lo que se pretende con dichas tecnologías es que la realidad que percibe el usuario sea modificada mediante contenidos digitales. La diferencia principal es que la Realidad Aumentada permite al usuario percibir el mundo real, superponiendo sobre este contenidos virtuales totalmente integrados con la realidad, mientras que la Realidad Virtual sustituye el mundo real por otro completamente digital.
Estas tecnologías permiten crear experiencias muy enriquecedoras y atractivas para el consumidor.
Realidad Aumentada
Particularmente, la Realidad Aumentada nos permite superponer información sobre nuestros productos a través de nuestro smartphone u otro dispositivo, ofreciendo una interacción con el producto virtual más natural. Esto, a diferencia de otros medios más tradicionales como folletos o páginas web, resulta en una experiencia más trascendental para el consumidor.
Utilizar experiencias de Realidad Aumentada aporta ciertos beneficios a nuestra empresa, como presencia de marca, impacto en el cliente y mejora de la experiencia del consumidor, entre otras.
-Disney-
Varias empresas ya están utilizando tecnologías de Realidad Aumentada para mejorar la experiencia del consumidor. Una de ellas es Disney, con un evento promocional de Star Wars, donde los usuarios podían visitar algunos espacios habilitados donde se encontraba el logo de la franquicia, y escanearlo con su smartphone para vivir una experiencia inmersiva con algunos de los personajes de la saga y compartirlo con sus amigos.
-Niantic y Nintendo-
Otro caso de éxito donde se usa la Realidad Aumentada es el caso Niantic y Nintendo con Pokemon GO, donde periódicamente se realizan eventos geolocalizados donde los usuarios pueden asistir para conseguir hacerse con alguno de los Pokemon del evento.
De esta forma, se promueve la participación entre los jugadores para llegar al lugar del evento y se integran otros mecanismos sociales como poder publicar en las redes fotos de los jugadores con sus Pokemon.
-Ikea-
Por otra parte, la empresa de venta de muebles IKEA también hace uso de este tipo de aplicaciones para mejorar la experiencia del consumidor. Mediante su aplicación IKEA Place, podemos ver como quedarían los muebles de su catálogo, a escala, en cualquier habitación de nuestra casa.
Así, la aplicación nos evita tener que tomar medidas de determinados espacios para asegurarnos de que los muebles que compremos caben en nuestra habitación.
Como se puede ver en los ejemplos anteriores, los dispositivos predominantes para llevar a cabo dichas campañas de Realidad Aumentada son los smartphones. Resulta interesante que esta sea la norma, ya que hoy en día todo el mundo tiene un smartphone y lo lleva con él a diario, por lo que el alcance de dichas campañas es muy amplio.
Sin embargo, los smartphones suponen una interacción con el entorno muy poco natural, al tener que utilizar la pantalla táctil del dispositivo para poder realizar ciertas acciones. Además, debemos enfocar con la pantalla hacia el área donde se encuentra el contenido digital.
Gafas o Cascos de Realidad Aumentada
En lugar de utilizar estos dispositivos móviles, otras empresas están optando por soluciones más inmersivas, que involucran dispositivos más naturales para el usuario. Estamos hablando, por ejemplo, de gafas o cascos de realidad aumentada.
Estos dispositivos pueden ser llevados en la cabeza, facilitando la interacción con la tecnología mediante reconocimiento de gestos y un campo de visión que sigue el movimiento de la cabeza del usuario.
Entre los dispositivos más populares se encuentran las famosas gafas de Realidad Aumentada Google Glass. Estas gafas fueron abandonadas por Google en 2015, aunque sentó las bases para otros dispositivos similares que han surgido desde entonces. Sin embargo, recientemente Google ha retomado el proyecto con una nueva versión del producto orientada a empresas, llamada Google Glass Enterprise.
Microsoft Hololens
Dada la popularidad del proyecto y el nuevo abanico de posibilidades que ofrecía, otras empresas han optado por desarrollar su propio dispositivo con capacidades similares. Es el caso de Microsoft con su dispositivo de Realidad Aumentada HoloLens.
Varias empresas han utilizado dicho dispositivo para realizar eventos promocionales. Una de ellas es la marca de coñac Rémy Martin, que mediante el uso de Microsoft HoloLens lanzó una campaña de marketing que permite a sus clientes acercarse a una simulación tridimensional de las viñas de donde procede una variedad de su coñac.
Siguiendo en la línea de los museos, el dispositivo ofrece un gran potencial para ser usado en este tipo de entornos. Podemos destacar como aplicaciones la reconstrucción de objetos físicos mediante contenido virtual, visitas guiadas educativas, o simplemente nuevos conceptos de museos completamente digitales. Es el caso de la obra Concrete Storm, un museo de contenidos digitales en The Armory Show de Nueva York, donde las obras solo pueden ser contempladas a través de un dispositivo HoloLens.
Como se puede observar, las capacidades del dispositivo son muy variadas, pudiendo ser empleado para la ejecución de un gran ámbito de experiencias y eventos promocionales.
Experiencia Propia de FK Interactive
En FK Interactive nos autoimponemos un compromiso con la calidad de los trabajos que realizamos. Por ello, utilizamos las tecnologías más innovadoras disponibles en la actualidad dependiendo de lo que busquen nuestros clientes, asesorándoles en las ventajas y desventajas de utilizar dichas tecnologías en función de sus necesidades.
Gracias a ello, podemos ofrecer a nuestros clientes un carácter diferenciador en nuestro trabajo, garantizando el cumplimiento de los objetivos del proyecto y proporcionando el mejor de los resultados posibles.
En lo referente a eventos promocionales, nos comprometemos con el cliente a desarrollar una experiencia única e innovadora que asegure una ejecución satisfactoria del evento.
En esta línea, la Universidad de Castilla-La Mancha ha estado presente apostando por contenidos de Realidad Mixta durante la Feria de Albacete 2017. Dada la magnitud del evento, con una asistencia registrada de más de 2.500.000 visitantes y un volumen de negocio cercano a los 100 millones de euros, uno de los objetivos principales a cubrir era el de promocionar la universidad entre los ciudadanos captando así futuros miembros mediante una oferta formativa atractiva y moderna.
Acciones
Por nuestra parte, garantizamos el éxito de dicho evento promocional llevando a cabo un despliegue variado de medios y desarrollos propios. De ellos, podemos destacar el diseño del stand físico, vídeos de Realidad Virtual con visitas a las instalaciones de la universidad, vídeos promocionales, folletos informativos con contenido 3D, concursos de preguntas y respuestas masivos con premios mediante Whizz – The Massive Quiz y un videojuego de Realidad Aumentada utilizando el dispositivo Microsoft HoloLens, además de una intensiva campaña en redes sociales para ampliar la cobertura del evento.
A la izquierda, rector de la Universidad de Castilla-La Mancha probando la experiencia de Realidad Aumentada mediante Microsoft HoloLens desarrollada para el evento de la Feria de Albacete 2017. A la derecha, personal de FK indicando cómo utilizar el dispositivo.
La experiencia de Realidad Aumentada con HoloLens permitía a los jugadores ponerse en la piel de un héroe que tenía que eliminar a todos los enemigos que aparecían por unos agujeros en la pared del stand. Utilizando las capacidades de reconocimiento de gestos del dispositivo, el jugador tenía que apuntar a dichos enemigos con su mano para dispararles y destruirlos, al mismo tiempo que esquivaba los proyectiles enemigos.
Esta experiencia fue una de las que mejor acogida recibió entre los asistentes al stand de la universidad, haciendo que muchos de los asistentes repitieran de nuevo.
Concurso de preguntas y respuestas
Por otra parte, como parte fundamental del evento promocional, se encontraba el concurso de preguntas y respuestas masivo mediante Whizz – The Massive Quiz. Estos concursos se realizaban a ciertas horas determinadas, notificándose previamente a los usuarios para que estuvieran listos y cerca del stand de la universidad para participar.
Un dinamizador se encargaba de anunciar las preguntas y proporcionar algunas pistas a los jugadores. Además, cada cierto tiempo proporcionaba cupones a los jugadores para que consiguieran ciertas bonificaciones que facilitaran responder a las preguntas.
Una vez terminaba el concurso, se mostraba el ranking final con las puntuaciones de los jugadores y se otorgaba un premio a los que hubieran quedado entre los tres primeros.
Evento promocional:El País con tu Futuro
Otro evento promocional de similares características fue «El País con tu Futuro«, organizado en Madrid por El País y cuyo objetivo era el de ayudar a los estudiantes a decidir su futuro profesional mediante talleres, charlas y expositores. En esta línea, la Universidad de Castilla-La Mancha asistió con un stand expositivo en el que se informaba a los estudiantes sobre la formación ofertada, además de otra información de interés.
Para este evento promocional optamos por desarrollar una experiencia personalizada mediante Realidad Aumentada utilizando las Microsoft HoloLens, en la que los estudiantes podían ver un planeta que simulaba la región de Castilla-La Mancha y podían ver en qué provincias se impartía la oferta formativa disponible.
La experiencia resultó ser un éxito entre los asistentes al stand, diferenciando a la Universidad de Castilla-La Mancha como una institución que apuesta por las nuevas tecnologías y la formación innovadora para sus estudiantes.
Dado el gran número de asistentes a ambos eventos, aumentando con respecto de años anteriores, y al interés que despertó, nos encontramos ante un caso de éxito cercano donde podemos ver como los eventos promocionales aportan valor al cliente.
Como has podido comprobar las campañas publicitarias innovadoras aportan múltiples beneficios a tu negocio. Si quieres destacar entre tus competidores, ha llegado la hora de que tomes la iniciativa y saques partido de los eventos promocionales mediante contenidos de Realidad Mixta.
Si estás interesado en mejorar el alcance de tu negocio y llegar a una mayor audiencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo: info@furiouskoalas.com, o mediante el formulario de contacto que encontrarás en la página principal.
